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La nueva Directiva Europea aumenta la protección de los viajeros que utilizan los canales de contratación de Internet, cubriendo las lagunas legales sobre productos como los viajes combinados y vinculados y defendiendo al consumidor, en caso de insolvencia o quiebra, mediante la obligación por parte de agencias y operadores de disponer de un aval.

El objetivo de la nueva normativa, que deberá haber sido implantada en todos los países de la UE antes del 1 Julio 2018, es adaptar el alcance de la protección de los viajes combinados y aumentar la transparencia y la seguridad jurídica de los consumidores y empresarios.

Esta actualización era necesaria en un momento en el que Internet se consolida como principal canal de reserva de vacaciones según el estudio Minerva Travel 2017realizado por Google España.



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