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El modelo tradicional de firma de abogados es uno de los modelos de servicios profesionales que ha perdurado durante los años y que ha mantenido ese carácter artesanal de maestro–aprendiz. Este modelo, desde luego, sigue siendo válido, pero han llegado al sector nuevos modelos y formas diferentes de prestar servicios jurídicos que han supuesto una disrupción en el sector y que compiten con las firmas tradicionales en determinados segmentos del mercado. Los clientes que han buscado abogados tradicionalmente en función de la especialidad técnica, empiezan a entender que diferentes modelos prestan diferentes tipos de servicios. La segmentación deja de ser por área de práctica y el cliente valora la especialidad sectorial y en especial el tipo de trabajo que requieren. Cada trabajo puede tener una parte estandarizable y otra parte de valor añadido y no necesariamente requieren el mismo tipo de proveedor. Este tipo de segmentación genera un mercado diferente con diferentes jugadores que no compiten por la misma tipología de trabajo. Esto implica diferentes rentabilidades de negocio, diferentes tipos de talento, diferentes inversiones en tecnología y sobre todo cubren diferentes necesidades de clientes.



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