El servicio de defensa de usuarios "membrana de datos" de Somos Conexión, la mayor cooperativa de telecomunicaciones sin ánimo de lucro española, ha conseguido la primera sanción emitida por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) contra la utilización de "patrones oscuros". La resolución multa con 12.000 € a la plataforma de servicios en Internet, Iuris Now, por utilizar la fatiga del usuario y la ocultación de información como medios para obtener el consentimiento para el tratamiento de datos personales.
Los "patrones oscuros" son técnicas de persuasión utilizadas en los menús de privacidad de sitios web que inducen a los usuarios a seleccionar opciones perjudiciales para la protección de sus propios datos personales.
“Estas prácticas son comunes en empresas que obtienen ingresos a través de la venta de datos en línea. Por ello, la sanción impuesta a Iuris Now establece un nuevo estándar en el diseño de menús de privacidad e interfaces de usuario en la web”, explica Manuel Manceras, consejero de Somos Conexión.
Esto afectará a la gran mayoría de páginas web en Internet y supone un golpe significativo para las empresas que ofrecen servicios gratuitos, pero cuya verdadera actividad se centra en la subasta automatizada de datos con fines publicitarios.
Para el experto, "esta decisión demuestra que la utilización de 'experiencias de usuario destinadas a influenciar en el comportamiento y en las decisiones de las personas' que resulten perjudiciales para la protección de datos personales viola los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)”.
Un antes y un después en la protección de datos
Además, esta sanción también representa un hito para la "membrana de datos", el primer servicio colectivo de defensa de usuarios enfocado a la protección de datos a gran escala, uniendo bajo un mismo paraguas a miles de personas para garantizar que sus preferencias de privacidad sean respetadas por cualquier operador económico que maneje su información personal, independientemente de su actividad, localización o tamaño.
“A pesar de que el Reglamento Europeo de Protección de Datos lleva solo cinco años en funcionamiento, su impacto en la forma en que interactuamos en línea es innegable”, detalla Manceras.
Con la evolución de tecnologías como la inteligencia artificial, el 5G y la nueva regulación europea de Internet sobre servicios y mercados digitales, se prevé un ambiente propicio para el crecimiento de estas formas de defensa colectiva en la sociedad tecnológica actual.
“Estos cambios son positivos, pero es importante remarcar que el RGPD establece que las decisiones basadas en la inteligencia artificial que afecten significativamente a las personas deben ser transparentes y lícitas”, finaliza Manuel Manceras.
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