- El estudio de Vivofácil presentado en CEOE señala que las organizaciones que incorporan flexibilidad y servicios de apoyo a la conciliación consiguen reducir su impacto económico entre un 15% y un 50%, además de mejorar compromiso, clima laboral y fidelización
El absentismo laboral en España no responde mayoritariamente a causas médicas, sino a un fenómeno estructural ligado a la complejidad del día a día, los cambios sociales y la dificultad de conciliar vida personal y profesional.
Así lo concluye el estudio “La otra cara del Absentismo Laboral. ¿Por qué no vas al trabajo? Absentismo en España 2025: origen, causas y soluciones. La voz de los trabajadores”, elaborado por Vivofácil y presentado en la sede de la CEOE, con la presencia de Rosa Santos, directora relaciones laborales de esta patronal empresarial.
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En su intervención Rosa Santos del problema que supone para las empresas el absentismo laboral |
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Vivo fácil una entidad muy activa en el desarrollo de programas de bienestar en las empresas. En el último Congreso de Adirelab abordaron esta cuestión en una mesa redonda Esta compañíal (antes Alares) es la primera empresa de asistencia privada en España especializada en el cuidado de personas de cualquier edad, en casa y en cualquier lugar donde se encuentren.
Desde 1999, la compañía es líder en España y Portugal en la asistencia personal y familiar. Una asistencia que presta con los profesionales más cualificados contratados de manera directa, tanto a particulares en sus hogares como a través de las empresas que quieren que sus empleados y/o clientes estén siempre cuidados.
Cuenta con más de 500 empleados de gestión interna, 61% con discapacidad, y más de 3.500 prestando servicios diarios en los distintos lugares de España y Portugal durante las 24h. Hoy más de 7 millones de personas (particulares, empleados, clientes de las empresas y familiares de estos) disponen de alguno de los servicios de Vivofácil.
El informe, basado en una encuesta a más de 3.000 personas trabajadoras de distintos sectores y tamaños de empresa y en focus group con 750 participantes, revela que solo 1 de cada 4 trabajadores (25%) considera que tiene tiempo suficiente para su vida personal, mientras que el 47% declara disponer de “poco” o “nada” de tiempo para atender sus necesidades personales. Además, el 62% afirma que su trabajo afecta negativamente a su vida personal.
Cuidado con el absentismo emocional
Uno de los principales hallazgos del estudio es la existencia de un “absentismo emocional”, que aparece antes de la baja médica:
- El 36% de las personas encuestadas ha pensado en ausentarse por motivos emocionales.
- El 13% reconoce haberse ausentado al menos una vez en el último año por esta causa.
En conjunto, casi la mitad de los trabajadores (49%) ha experimentado o considerado ausentarse por malestar emocional.
El análisis de las horas reales de ausencia muestra que:
- El 41% se debe a obligaciones familiares (cuidado de hijos, mayores, dependientes o enfermos).
- El 29% a convalecencias o incapacidad temporal.
- El 20% a ansiedad, estrés o agotamiento.
- El 10% a gestiones personales y familiares.
“Gestionar el absentismo no significa cuestionar la enfermedad, sino organizar el trabajo teniendo en cuenta la vida real, anticipando los momentos de mayor presión y ofreciendo apoyo tanto cuando la persona no puede estar como cuando necesita recuperarse”, ha señalado Mar Aguilera, Área de Estudios e Investigación de Vivofácil.
El informe también confirma el papel clave del apoyo organizacional y el impacto positivo de las empresas que apuestan por modelos más flexibles y de cuidado: solo el 26% de quienes perciben mucho apoyo se han ausentado o lo han pensado, frente al 61% entre quienes sienten poco o ningún apoyo, lo que evidencia una brecha de 35 puntos porcentuales.
En un contexto en el que el absentismo supone en España un coste directo estimado de entre 25.000 y 37.000 millones de euros anuales y más de 1,5 millones de personas faltan cada día al trabajo, el estudio concluye con una llamada a seguir avanzando de forma conjunta entre empresas, administraciones y agentes sociales hacia modelos laborales más humanos, flexibles y orientados al bienestar.
“Prevenir el absentismo no es un gasto, es una inversión. ”, Juan José Muriel, CEO de Vivofácil, durante la presentación.
Por su parte, Javier Benavente, presidente de Vivofácil añadió que “cuidar la vida de las personas no es incompatible con ser una empresa competitiva. Al contrario: las organizaciones que ponen el bienestar en el centro son las que consiguen equipos más comprometidos, más estables y más productivos”
En este sentido en las conclusiones del informe se destaca que los resultados de este informe ponen de manifiesto que la productividad y el bienestar están
estrechamente vinculados. Que el trato individualizado, con una mayor empatía por parte de la empresa hacia el trabajador, es altamente aconsejable para prevenir una parte importantísima de lasf altas al trabajo.
Soluciones necesarias
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El informe habla del absentismo emocional, un elemento clave en las empresas. Aquellas que busquen medidas para mejorarlo, incrementarán el bienestar de los trabajadores |
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El absentismo emocional (tendencia declarada a ausentarse o incluso a abandona el trabajo) y el incremento de personas de todas las edades que sufren de soledad no deseada, aunque no siempre reflejado en las cifras oficiales, tiene un impacto económico real. Las organizaciones que incorporan medidas de apoyo y cuidado a sus equipos cuentan con más herramientas para mantener su rendimiento y su capacidad competitiva a largo plazo.
En este sentido, recomendamos implantar soluciones adaptadas y escalables que permiten acompañar a los trabajadores sin añadir carga adicional a la empresa. El objetivo es contribuir a que el trabajo y la vida personal puedan coexistir de manera más equilibrada, favoreciendo tanto a las personas como a las compañías.
En cuanto a las soluciones, los expertos de Vivofácil señalan algunas cuestiones:
A. Incorporar apoyos prácticos que le liberen tiempo personal
Proporcionar a las personas trabajadoras acceso a servicios de asistencia personal que les ayude a resolver gestiones cotidianas, como trámites administrativos, búsqueda de recursos educativos, reservas, reparaciones o compras, de forma rápida, segura y sin perder tiempo laboral ni personal. Al reducir la carga operativa del día a día, se mejora la concentración, la disponibilidad y el equilibrio vital.
B. Facilitar el acceso a servicios de salud y bienestar para toda la familia
Ofrecer soluciones integrales de salud que combinen atención médica, ya sea presencial, on line, por video conferencia o segunda opinión médica internacional; fisioterapia, psicología o enfermería, así como servicios profesionales como el acceso a consultas on line o presenciales a abogados, informáticos… etc., permite que las personas se sientan cuidadas y acompañadas también fuera del entorno laboral, incluyendo a sus familiares.
C. Garantizar apoyo emocional preventivo, continuado y confidencial
Desplegar programas de acompañamiento psicológico adaptados al contexto laboral, con acceso individual y grupal, 24/7, a especialistas, y sesiones presenciales y telemáticas anónimas. Estos programas permiten actuar antes de que aparezca el malestar sostenido, prevenir bajas por estrés o ansiedad, y acompañar de forma personalizada y anónima ante soledad no deseada o durante periodos de dificultad o desconexión.
D. Ofrecer soluciones que aporten apoyo en el hogar y faciliten la atención de personas dependientes
Brindar recursos para cubrir necesidades como ayuda domiciliaria, acompañamientos médicos, selección de personal para el hogar o servicios de teleasistencia fija y móvil. Estas soluciones permiten a las personas trabajadoras afrontar situaciones personales complejas (como el cuidado de mayores, niños, postoperatorios, embarazos de riesgo o enfermedades familiares) sin tener que renunciar a su actividad laboral.
E. Garantizar apoyo y acompañamiento permanente y personalizado ante ausencias, situaciones sensibles y bajas laborales
Establecer un plan de apoyo continuo y confidencial para personas que faltan al trabajo, tienen bajas laborales, dificultades familiares o momentos personales críticos. Este tipo de soporte (telefónico, emocional, legal o práctico) favorece una reincorporación positiva y refuerza el vínculo con la empresa.
F. Activar propuestas de formación y sensibilización sobre bienestar, salud, corresponsabilidad e inclusión
Complementar los apoyos individuales con espacios colectivos de aprendizaje y reflexión en torno a la salud física y mental, la conciliación, la corresponsabilidad o la inclusión. Estas acciones refuerzan el compromiso de la organización con una cultura del cuidado más consciente y sostenible.
