Miles de personas pueden descubrir que figuran en ASNEF al pedir financiación o contratar un servicio en España, pero no todas tienen que seguir apareciendo en el fichero: conocer quién comunicó la deuda, cuánto reclaman y por qué se mantiene la inclusión es el primer paso para saber si procede pagar, solicitar una baja o reclamar. Estar en ASNEF puede complicar el acceso a financiación, pero no existe una única forma de salir del fichero. La solución depende del origen de la deuda y de la situación de cada persona.¿Estás en ASNEF? Estas son las opciones para salir
Pagar la deuda y solicitar la baja
Cuando la deuda es correcta y se paga, los datos relacionados con ese impago deben actualizarse. Si continúan apareciendo, el afectado puede solicitar su supresión aportando la documentación correspondiente.
También conviene revisar si la inclusión cumple los requisitos legales, especialmente cuando no se reconoce la deuda, existen errores o ya ha sido reclamada.
¿Se puede pedir una baja cautelar de ASNEF?
En determinados casos puede estudiarse una baja cautelar, que busca que los datos dejen de aparecer mientras se analiza o reclama la inclusión.
No es una opción automática, ni supone que la deuda desaparezca. Por eso, antes de iniciar cualquier trámite es importante saber exactamente qué consta en los ficheros.
Los abogados especializados de Kubo Legal ofrecen un servicio con el que es posible conocer en menos de 24 horas quién ha comunicado la inclusión en ASNEF o BADEXCUG, qué deuda figura y qué alternativa puede ser más adecuada en cada caso.
Si tienes el EPI y todavía apareces en ASNEF
También puede ocurrir que una persona haya conseguido la exoneración del pasivo insatisfecho (EPI) mediante la Ley de Segunda Oportunidad y siga figurando por deudas que ya han sido exoneradas.
El despacho de abogados de Kubo Legal llevó el caso de una clienta de Huesca que había conseguido la exoneración de sus deudas en septiembre de 2022. Pese a ello, Ibercaja mantuvo sus datos en ficheros de morosidad.
Tras la reclamación del despacho, una sentencia condenó a la entidad a indemnizarla con 1.500 euros por vulneración de su derecho al honor.
Saber por qué apareces es el primer paso
Pagar, solicitar una baja cautelar o reclamar tras una exoneración son situaciones diferentes. Por eso, antes de intentar salir de ASNEF conviene conocer quién te ha incluido, por qué deuda y si legalmente debes seguir apareciendo.
A partir de ahí puede determinarse cuál es la vía más adecuada para cada caso.