- Expertos en RRHH y juristas y crean WorkétIcA, el primer foro en España sobre la aplicación ética de la IA en el ámbito del trabajo
En el último trimestre de este año desde la Fundación Máshumano se puso en marcha WorkétIcA, el primer foro en España para analizar y dar respuesta a los problemas éticos que plantea la aplicación de la inteligencia artificial en el mundo del trabajo y, en particular, en la gestión de personas.
Se trata de una iniciativa pionera, con un enfoque práctico, abierto y participativo, que aspira a convertirse en un referente de largo alcance tanto para organizaciones como para profesionales, en un momento en el que la inteligencia artificial está transformando de manera acelerada la forma de trabajar, de organizar y de gestionar personas y equipos.
En este contexto, el objetivo de WorkétIcA es aportar claridad, generar conocimiento, claves prácticas y fomentar una cultura ética en la transformación digital de las empresas.
El foro cuenta con la dirección experta de Fátima Álvarez, filósofa y especialista en pensamiento crítico y ética, y con la coordinación de la Fundación Máshumano en el que se integra un Consejo Abierto formado por directivos ,expertos en RRHH y juristas como son los casos de Roman Gil, socio de Sagardoy o Marti Manent, CEO de El Abogado.com, profesionales en contacto directo con los problemas que genera la implantación de la IA en las políticas y procesos de gestión de personas.
En ese Consejo forman parte, profesionales como Alberto Pinedo National Technology & Security Officer De Microsoft; Alicia Hernández Talent & Learning Head en MOEVE; Guillermo Vieira, Global AI adoption en BBVA. Nieves Gutiérrez; José Varela Responsable de IA y Digitalización del sindicato UGT; Renzo Liaj Director de Personas y Transformación en Reale y el propio Ricard Casas Director general de Personas y Cultura en ISS España, entre otros
Debate en Sagardoy Abogados sobre IA, etica y mercado de trabajo . Albet Cañiguera de Barcelona Supercomputing Center en el uso de la palabra. A su derecha, Carlos Rebate de Securitas España, a su derecha, Mercedes Agueda de Cap Gemini y Mar Garre por parte de Linea Directa Aseguradora modrados por Santiago Garcia , cofundador de Future for Work Institute y miembro del Círculo de Ideación de Fundación Máshumano
Analizar los problemas de la IA en el entorno laboral
“La aplicación de la inteligencia artificial en el trabajo abre posibilidades inmensas, pero también nos coloca frente a problemas complejos. WorkétIcA nace como un espacio para analizarlos desde la ética, con rigor y un enfoque práctico que ayude a tomar mejores decisiones”, señala Álvarez.
Por su parte, Tomás Pereda, subdirector general de Fundación Máshumano, destaca: “No existe hasta la fecha un foro tan específico que aborde la dimensión ética de la IA en el ámbito del trabajo. WorkétIcA es pionero porque combina reflexión y acción, confianza en un espacio de diálogo abierto, con la ambición de generar un impacto real en las organizaciones y en la sociedad”.
La presentación de este foro tuvo lugar en la sede del despacho Sagardoy, no en vano su presidente Iñigo Sagardoy lo es también de Fundación Mashumano. Este evento reunió a profesionales y especialistas de distintos sectores interesados en reflexionar sobre el impacto ético de la IA en el trabajo y la gestión de personas. Incluyó también una mesa de reflexión bajo el título
“IA, trabajo y ética como un desafío sistémico”, con representantes de primer nivel del ámbito empresarial y tecnológico que dieron una diversidad de perspectivas sobre este uso ético de la IA en las relaciones laborales como son los casos de : Mar Garre, directora de Personas, Comunicación y Sostenibilidad en Línea Directa Aseguradora; Carlos Rebate, director de Transformación en Securitas España; Mercedes Águeda, vicepresidenta y directora de RRHH en Capgemini España; y Albert Cañigueral, responsable de Desarrollo de IA y Tecnología del Lenguaje en el Barcelona Supercomputing Center, BSC-CNS. La sesión fue moderada por Santiago García, cofundador de Future for Work Institute y miembro del Círculo de Ideación de Fundación Máshumano.
En la mesa se abordaron los retos que la aplicación de la inteligencia artificial plantea a distintos niveles: desde su impacto directo en las personas, hasta su influencia en la gestión de las organizaciones y en la sociedad en su conjunto.
A nivel de personas, los expertos reconocieron que estas herramientas pueden hacer trabajo que hasta ahora hacían los profesionales, lo que d un poco de vértigo pero también pueden ayudar a mejorar la productividad de cada trabajador. Se necesita ahora menos tiempo para hacer las tareas que antes hacíamos o incluso se comprueba que con el uso de esas herramientas se pueden hacer ciertas tareas que sin ellas no serían capaces de hacer. Es una tecnología empoderad ora que permite al trabajador llegar donde no llegaba
También se plantearon cuestiones como los riesgos de sesgos en los procesos de selección, el impacto en la salud mental y en las capacidades cognitivas y relacionales, así como la necesidad de generar entornos de confianza, formación y principios éticos que acompañen a los profesionales en este cambio.
“Hay que utilizar esta información con criterios claros, sabiendo que la información confidencial no se puede compartir. Esa interacción con la máquina nos permite enriquecer el conocimiento señalaba Rebate. Para Cañigueral “si las empleamos en actividades de las que somos expertos vemos que fallan y les faltan matices. La iA es una caja de herramientas con distintas aplicaciones a emplear”:
La presentación de WorketIcA congreso a expertos en rrhh, juristas y consultores desesos de intercambiar opiniones- la IA va a cambiar muchas cuestiones en las empresas y en sus relaciones laborales FOTOS FUNDACION MASHUMANO
Hay que controlar los sesgos
A nivel empresarial ,los expertos reconocieron que el cambio tecnológico provocado por la IA es algo estratégico y que afecta a la competitividad empresarial . La percepción es que puede cambiar las reglas de juego de sectores en juego “Este tipo de herramientas ayudan a la selección de profesionales, como al mismo tiempo a medir la gestión del desempeño de los propios trabajadores. Surgen cambios organizativos, nuevos roles y nuevos puestos de trabajo. Las herramientas de IA ayudan a resolver consultas sencillas; las otras las resuelven nuestros profesionales”, indicaba Garre.
Por su parte, Agueda recordó que ya hace veinte años se utilizaba una IA muy básica en las empresas “creo que uno de los principales problemas radica en los sesgos y en una base de información que no puede ser neutral, ni inclusiva. Lo ideal es que hubiera una IA que corrigiera sesgos y que nosotros los profesionales de recursos humanos tenemos un reto en la gestión de los mismos de forma adecuada”,
Desde su punto de vista “este es un problema que hay que abordar porque muchas organizaciones se pueden encontrar con él. Desde esta perspectiva es consciente que las empresas deberán mejorar sus modelos de gobernanza para ese control de la IA y mejora de su productividad al mismo tiempo. Y es que ya no estamos únicamente ante un cambio tecnológico sino que los usos de estas herramientas tan disruptivas son estratégicas porque ayudan a mejorar procesos internamente y a mejorar la relación con los trabajadores procurando no invadir su intimidad con el uso de ellas”.
Como conclusión, el debate remarcó que el avance tecnológico exige combinar criterio ético, responsabilidad humana y liderazgo comprometido, para asegurar que la inteligencia artificial contribuya a un progreso inteligente, cuidando tanto los fines como los medios, y al crecimiento de las personas y las organizaciones. Además, frente a la abundancia de respuestas que ofrece la IA, se destacó que el verdadero valor está en formular buenas preguntas, un terreno en el que la ética se convierte en una guía imprescindible.
La clausura del acto corrió a cargo de Beatriz Sánchez, directora general de Fundación Máshumano, quien señaló que: “Nuestro propósito siempre ha sido promover, junto a las organizaciones, el crecimiento de las personas para que el trabajo contribuya a dar sentido a la vida. Con WorkétIcA damos un paso más, para que la transformación digital no se mida solo en términos de eficiencia, sino también en la capacidad de afrontar con responsabilidad y visión ética los retos que genera la IA en el ámbito laboral, y para que esta se convierta en una herramienta de crecimiento tanto para las personas como para las empresas”.
