- Esta boutique legal se ha especializado en asuntos de derecho penal administrativo relevantes y casos mediáticos como haber sido una de las acusaciones del ex FGE, Alvaro García y ahora de Begoña Gómez.
La tecnología hace a los despachos más eficientes y próximos sus clientes la boutique Soriano i Piqueras que dirige el abogado Victor Soriano ha puesto en marcha un nuevo modelo de prestación de servicios jurídicos que permite desarrollar de principio a fin y de forma 100 % telemática una consulta con uno de los abogados especializados del despacho. La iniciativa entronca con los despachos norteamericanos más avanzados que han impulsado este servicio en materia de M&A y operaciones complejas.
Según explica este letrado a nuestro medio, la iniciativa que ya está operativa en sus oficinas de Madrid y Valencia y de representación en Roma, supone un paso más allá de la digitalización habitual del sector jurídico. A partir de un desarrollo tecnológico interno realizado en el propio bufete, no se limita a permitir solicitar una cita por internet, contratar una videoconferencia o efectuar un pago online. La propia consulta jurídica se presta íntegramente en formato telemático.
“A cualquier hora del día se puede implementar. Desde un ordenador o un teléfono móvil, el cliente puede elegir al abogado concreto que quiere que estudie su asunto, conocer previamente sus honorarios, contratar sus servicios, efectuar el pago, explicar el problema jurídico, aportar documentación y recibir posteriormente una respuesta jurídica razonada por escrito. Todo ello puede hacerse sin ninguna llamada, desplazamiento, reunión presencial o videoconferencia. Nosotros contestamos en un plazo no superior a 48 horas porque hay que dar un respuesta jurídica razonada”, apunta
El despacho distingue expresamente su nuevo servicio de las fórmulas de consulta online que existen desde hace años en el mercado jurídico.
“Una videoconsulta sigue reproduciendo por internet el mismo modelo tradicional: se concierta una cita y abogado y cliente tienen que coincidir a una determinada hora. Lo que hemos hecho nosotros es distinto. Hemos diseñado una consulta jurídica que puede comenzar y terminar íntegramente online”, explica Víctor M. Soriano i Piqueras, socio director de la firma.
El usuario accede a la plataforma, selecciona la materia y el abogado que desea contratar y conoce previamente el coste del servicio. Tras efectuar el pago, dispone de un espacio privado desde el que puede exponer detalladamente su caso y remitir toda la documentación que considere necesaria.
Victor Soriano es asiduo de tertulias juridicas, Aquí en una en el Ateneo de Madrid con Valentina Martinez, presidenta de su sección de Derechco y Politica , la magistrada Carmen Llombart y el periodista de tribunales Javier Corbacho Fotos SORIANO I PIQUERAS
Estudio personalizado del asunto
Según nos comenta, el abogado elegido estudia personalmente los antecedentes y emite una respuesta jurídica razonada por escrito, con un plazo orientativo de 48 horas laborables.
El sistema permite además continuar posteriormente la comunicación con ese mismo profesional para solicitar aclaraciones o completar determinados aspectos de la consulta. Las consultas pueden contratarse desde 350 euros más IVA.
Para Soriano , Piqueras, Uno de los pocos abogados en España que ejerce simultáneamente como penalista y como administrativista en procedimientos de primera magnitud. la principal innovación consiste precisamente en eliminar la necesidad de que el cliente adapte su agenda o su ubicación geográfica para acceder a un abogado especializado.
“Hasta ahora, incluso cuando un despacho estaba muy digitalizado, el proceso acababa normalmente desembocando en una llamada, una reunión o una videoconferencia. Nuestro planteamiento rompe con esa lógica: la consulta jurídica completa puede desarrollarse de forma asíncrona y telemática, desde cualquier lugar y a cualquier hora”, señala Soriano.
El modelo permite, por ejemplo, que un cliente ubicado en una ciudad en la que el despacho no tenga oficina, un español residente en el extranjero o una empresa que necesite una respuesta especializada pueda acceder directamente al abogado que desea contratar sin necesidad de organizar previamente una reunión.
“Lo verdaderamente novedoso no es utilizar internet. Eso ya lo hacemos todos. La novedad es haber convertido la propia prestación del asesoramiento jurídico en un servicio que puede desarrollarse íntegramente en un entorno digital sin perder la intervención personal del abogado”, añade.
Con este sistema, este despacho pretende introducir en la abogacía de alta especialización un modelo de contratación y prestación del servicio que ya se ha generalizado en otros sectores profesionales, pero que continúa siendo excepcional en el ámbito jurídico.
La firma subraya que el nuevo modelo no pretende sustituir el análisis jurídico por respuestas automatizadas. El cliente conoce desde el primer momento qué abogado va a estudiar su asunto y puede elegir directamente al profesional que desea contratar. Ese abogado analiza personalmente la consulta, revisa la documentación aportada y elabora la respuesta.
“Hemos digitalizado todo el proceso, pero no hemos automatizado el criterio jurídico. Precisamente queríamos demostrar que la tecnología puede simplificar radicalmente el acceso al abogado sin rebajar la calidad del asesoramiento”, afirma Soriano.
El sistema está disponible para consultas en ámbitos como derecho penal, derecho administrativo sancionador, urbanismo, Ley de Costas, sanciones turísticas, derecho local y otras especialidades de la firma.
Un despacho innovador
La forma de ejercer la abogacía de Víctor Soriano es singular. El letrado reivindica la relación directa con los clientes, el trabajo personal y la excelencia. En Soriano i Piqueras «no hay abogados junior, solo gente experimentada y reconocida», insisten, por decisión personal del propio Soriano, que exige el máximo grado de excelencia en todos los asuntos”
Por eso han creado una firma alternativa legal, bajo la marca Metrópolis, que cuenta con una oficina en Valencia pero interviene en asuntos en toda España a través de una red de colaboradores, a la que derivan el trabajo del día a día de sus clientes, sobre todo las empresas o los particulares, para poder dedicarse en exclusiva a las áreas que dominan: el derecho administrativo, inmobiliario y urbanístico, y la defensa penal de delitos administrativos, fiscales, urbanísticos y de corrupción.
En el despacho Soriano i Piqueras han participado en operaciones urbanísticas e inmobiliarias de primer nivel en todo el país » o, remarcando la especialización de la firma en derecho penal administrativo y urbanístico, insisten en que «somos los abogados de la defensa en los casos de delito urbanístico más relevantes que existen actualmente en España».
En una materia tan específica el despacho ha creado un Observatorio del Derecho Penal Administrativo para estudiarla y divulgarla de forma sistemática.
El concepto de derecho penal administrativo es algo específico. Para Soriano, en España tendemos a pensar que las multas van por un lado y los delitos por otro, y no es así: son dos tramos del mismo camino. Una obra irregular empieza como expediente de disciplina urbanística y, si concurren ciertas circunstancias, se convierte en un delito contra la ordenación del territorio, con posible demolición y responsabilidad penal del promotor y de los técnicos.
Un problema fiscal empieza en una inspección y puede acabar en querella. Mi trabajo es ver el expediente completo desde el primer día: defender la sanción pensando en el eventual proceso penal, y defender el proceso penal conociendo el expediente administrativo mejor que nadie.
Con este lanzamiento, Soriano i Piqueras plantea una evolución del modelo tradicional de consulta jurídica. Hasta ahora, la digitalización de los despachos se había centrado fundamentalmente en páginas web, comunicaciones electrónicas, reservas de citas, videoconferencias o sistemas de pago.
El nuevo modelo pretende trasladar también la propia prestación intelectual del servicio jurídico a un entorno completamente telemático.
Así, el cliente puede iniciar una consulta, contratar al abogado, enviar sus documentos, recibir su análisis jurídico y formular posteriores aclaraciones sin abandonar en ningún momento la plataforma.
Uso de la IA
En la actualidad, Soriano i Piqueras estudia la implementación de la IA en la gestión del despacho. “Estamos en una fase de explorar todas las opciones que hay en el mercado, algunas han contactado ya con nosotros . Es evidente que la IA va a revolucionar la práctica de la abogacía. Es, evidente que, a día de hoy la IA casi trabaja tan bien como un abogado junior Sin embargo tiene sus riesgos y necesita un abogado senior que tutorice esas respuestas.
Este experto indica que nosotros ahora estamos en un punto de trabajo interno, sí que la tenemos muy integrada, estamos probando distintas soluciones y viendo, y viendo, cómo, cómo implementa. Y del trabajo administrativo, es un gran ayuda en materia facturación, reduce la burocracia, generar portfolios, ayuda al funcionamiento interno del despacho pero que te ofrezca soluciones en temas urbanísticos es complejo porque están herramientas no están cargadas de jurisprudencia.
Victor Soriano subraya que estos temas no son materias que se presten a la respuesta automatizada “Porque nosotros a esos asuntos lo que les aportamos más que el conocimiento jurídico es el enfoque estratégico, es que nosotros conocemos cómo funciona el procedimiento, conocemos cómo funciona la administración que no ofrece la iA. Pensamos como se podría mejorar la IA en materia urbanístico, algo que no es sencillo, sin embargo, estoy convencido de que eso es algo que en algún momento alguien lo va a hacer”
El despacho en un escenario de cinco años quiere seguir siendo referencia en los campos donde se ha especializado “. Nuestras aspiraciones están en los procedimientos, eh, judiciales y en los asuntos de asesoramiento de más nivel a nivel español. Es no tener un equipo de más de diez personas. Es previsible que nos posicionemos en Ibiza con una alianza estratégica porque ahí tenemos bastante negocio. El 30% de nuestro volumen de negocio está en Ibiza
