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La escena es conocida: una pyme contrata un CRM en la nube, abre un e-commerce, activa una campaña con cookies “para todo” y siente que, por fin, juega en la liga digital. La realidad, menos amable, es que cada botón nuevo abre una puerta legal. Y detrás de cada puerta hay obligaciones, responsabilidades, plazos. No basta con “estar” en lo digital: hay que permanecer con garantías

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