- Un cliente de Unive Abogados recupera 1.210 euros tras ser acusado sin pruebas de manipular su contador eléctrico
El Juzgado de Primera Instancia nº 29 de Valencia ha dado la razón a un cliente de Unive Abogados y ha condenado a la comercializadora Naturgy y a la distribuidora I-DE Redes Eléctricas a devolverle 1.210,53 euros que le habían sido reclamados mediante dos facturas complementarias tras una supuesta manipulación del contador eléctrico.
El conflicto se originó a raíz de una inspección realizada en el domicilio del consumidor por parte de la empresa distribuidora, llevada a cabo sin previo aviso y sin la presencia del titular del suministro. Como consecuencia de dicha actuación, el cliente recibió dos facturas adicionales que pretendían regularizar consumos estimados correspondientes a un periodo de aproximadamente un año, bajo la acusación de haber alterado el funcionamiento del contador.
La situación generó una evidente indefensión para el usuario, que se vio obligado a elegir entre abonar una cantidad con la que no estaba de acuerdo o exponerse al riesgo de corte del suministro eléctrico en su vivienda.
La clave de la sentencia: la empresa debe probar la manipulación, no el consumidor
La estrategia jurídica de Unive Abogados se centró en un principio esencial del derecho de consumo: la carga de la prueba corresponde a la compañía suministradora, no al cliente.
La jueza considera que el informe de inspección carece de valor probatorio suficiente al haber sido elaborado de forma unilateral, sin garantías y sin posibilidad de contradicción. Además, resulta especialmente relevante que la propia distribuidora, responsable de la inspección, se allanara a la demanda, es decir, aceptara las pretensiones del consumidor durante el procedimiento judicial, lo que refuerza la falta de solidez de la acusación inicial.
En consecuencia, el juzgado estima íntegramente la demanda, condena solidariamente a ambas compañías a devolver los 1.210,53 euros cobrados indebidamente e impone también el pago de las costas judiciales. La sentencia es además, firme, al no ser susceptible de recurso.
Un aviso claro al sector eléctrico
Desde Unive Abogados señalan que esta resolución judicial “confirma que las compañías eléctricas no pueden imponer refacturaciones basadas en meras sospechas o inspecciones unilaterales sin garantías”, y recuerdan que “acusaciones tan graves como la manipulación del contador deben acreditarse con pruebas sólidas y respetando siempre el derecho de defensa del consumidor”.
El despacho advierte además de que cada vez son más frecuentes las regularizaciones de consumo y refacturaciones elevadas basadas en inspecciones poco transparentes, por lo que recomienda a los usuarios afectados que no asuman automáticamente este tipo de cargos y soliciten asesoramiento especializado.
