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Durante meses, la comunidad de propietarios de la calle López de Hoyos, en Madrid, notaba algo extraño. A pesar de haber instalado medidas de ahorro energético y fomentar el uso responsable de la calefacción central, las facturas de gas no dejaban de subir. El administrador, experimentado en la gestión de más de 20 comunidades, revisó una y otra vez los recibos, pero todo parecía estar en orden… hasta que no lo estuvo.

Una reunión ordinaria con los vecinos, en noviembre de 2024, destapó el problema: casi 9.000 euros de más facturados en menos de un año. ¿La causa? Lecturas estimadas infladas, cargos por servicios no contratados y un cambio de tarifa no autorizado por parte de la comercializadora de gas.

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