- reclamador.es, plataforma online de servicios legales, da a conocer sus datos del acumulado anual de 2026 sobre la litigiosidad asociada a tarjetas de crédito revolving. Según el análisis de las reclamaciones gestionadas en la legaltech frente a entidades por tarjetas revolving, CaixaBank Payments &
- Consumer se sitúa como la entidad más reclamada en lo que va de año, acaparando el 28,65 % del total de expedientes gestionados por reclamador.es. A continuación, Wizink Bank que concentra el 25,8 % de las reclamaciones por créditos revolving en reclamador.es en lo que va de 2026.
Según este ranking, el listado de entidades financieras con mayor volumen de reclamaciones tramitadas por los abogados de reclamador.es durante 2026 refleja una elevada concentración del mercado:
- CaixaBank Payments & Consumer E.F.C.: 28,65 %
- WiZink Bank: 25,80 %
- Servicios Financieros Carrefour E.F.C.: 11,00 %
- Cetelem: 10,50 %
- Bankinter Consumer Finance: 7,60 %
Entre las cinco primeras entidades del ranking aglutinan el 83,55 % de los procedimientos iniciados por los usuarios para solicitar la nulidad de sus contratos y la restitución de las cantidades cobradas de más. El 16,45 % restante se distribuye entre el resto de emisores que operan en el mercado español (incluyendo entidades como BBVA, Cofidis S.A, Banco Sabadell, etcétera).
Las tarjetas revolving están siendo uno de los focos principales de reclamaciones bancarias en España en los últimos años. Miles de personas siguen atrapadas en deudas indefinidas debido a cuotas mensuales reducidas, que apenas amortizan el capital principal y aplican intereses desproporcionados.
“Los datos de lo que llevamos de 2026 muestran que la litigiosidad asociada a las tarjetas revolving continúa siendo relevante y que el conflicto está lejos de darse por resuelto”, señala Leticia Grande, responsable jurídica de reclamador.es. “La falta de transparencia que, en la mayoría de casos, caracterizó la contratación de estas tarjetas, unida a la complejidad de su sistema de amortización, sigue generando dudas entre los consumidores y propiciando que muchos de ellos recurran a la vía judicial para defender sus derechos y reclamar las cantidades que, en su caso, pudieran haber abonado indebidamente”, concluye la abogada.
