El caso de María: cómo recuperó 18.000 € gracias a la eliminación de la cláusula suelo de su hipoteca

María, una enfermera de 42 años residente en Alcorcón (Madrid), llevaba años pagando una hipoteca sin entender por qué su cuota mensual apenas había bajado, a pesar de que el Euríbor marcaba mínimos históricos. Había firmado su préstamo en 2007, con un tipo variable, convencida de que eso le permitiría pagar menos si bajaban los intereses. Pero no fue así.

Después de mucho tiempo sin respuestas claras por parte de su banco, decidió buscar asesoramiento especializado. Fue entonces cuando acudió a El Defensor de tu Vivienda, donde descubrió que su contrato hipotecario incluía una cláusula suelo del 3 % que el banco nunca le explicó claramente.

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