Las aerolíneas están en la obligación de reembolsar a sus clientes el precio del billete
reclamador.es gestionará el reembolso de los billetes de los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos por el COVID-19
Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación de un viaje por la crisis sanitaria actual tendrán derecho al reembolso del billete cancelado....Continuar Leyendo
El Código “SSSS” de la tarjeta de embarque: qué significa y cuándo preocuparse
Entonces, ¿qué es el código “SSSS”? ¿te debes preocupar porque tengas estas cuatro letras en tu tarjeta de embarque? A...Continuar Leyendo
Coronavirus: ¿Qué hacer si la aerolínea ha cancelado tu vuelo?
Air Europa, Tap, Norwegian o Ryanair han anunciado suspensiones de vuelos con Italia y otros destinos durante diferentes periodos de tiempo como consecuencia de la crisis...Continuar Leyendo
Islas Canarias: ¿Qué derechos tienen los viajeros que no han podido volar por la calima?
Dado el importante volumen de pasajeros que se han visto afectados por esta situación, Esperanza Palacio, codirectora legal de reclamador.es explica...Continuar Leyendo
Manual de instrucciones: reclamador.es desvela qué día de la semana se reclama más y en qué momento, según sus datos
Lunes sobre las 12 de la mañana: momento de la semana que más se reclama a las compañías aéreas
Pues parece ser que llega el lunes y los usuarios se vuelven a poner en marcha. Es el día más productivo de la semana, al menos para reclamar a una...Continuar Leyendo
¿Qué consecuencias tiene no poner el modo avión en un vuelo?
¿Por qué poner el teléfono en modo avión? No es porque se pueda producir una combustión espontánea o porque las ondas...Continuar Leyendo
Las trampas de las aerolíneas a la hora de reclamar en grupo una maleta perdida
No son pocos los pasajeros que viajan en grupo y, al aterrizar, descubren que sus maletas no han llegado a su destino. Y es que que las maletas “lleguen a buen...Continuar Leyendo
Viajes en avión: bebés, embarazadas y ancianos
Viajar en avión embarazada Los trayectos en avión no suponen incremento del riesgo para el bebé, para la madre ni precipitan el parto. Sin embargo,...Continuar Leyendo
Ranking reclamador.es sobre las aerolíneas más reclamadas el pasado año en su web
Las aerolíneas se ponen las pilas en 2019 para ofrecer un mejor servicio al cliente
Las aerolíneas aprueban en 2019. Tanto compañías de bajo coste como de red han mejorado en cuanto al servicio al cliente el pasado año. Prueba de...Continuar Leyendo
Consejos para viajar en avión con instrumentos musicales
Convenio de Montreal: normativa aplicable sobre instrumentos musicales en el avión Esto quiere decir fundamentalmente dos cosas: que tienes dos años como...Continuar Leyendo
Cómo reclamar en caso de huelga del personal aéreo
¿Cuáles son los derechos del pasajero ante una posible huelga de personal de una línea aérea? Desde que la sentencia del Tribunal de Justicia de...Continuar Leyendo
¿Indemnización de 1.400€ por perder el equipaje o cuantía en función de cada caso? Los jueces europeos ya han escuchado todas las posturas
Ayer se celebró en Luxemburgo la vista oral para defender la cuestión prejudicial que reclamador.es ha promovido sobre indemnizaciones por pérdidas de...Continuar Leyendo
Menos de la mitad de los viajeros de la UE conocen sus derechos como pasajeros
Adina Vălean, comisaria de Transportes, ha declarado: «La Unión Europea es la única zona del mundo donde los ciudadanos están protegidos por un...Continuar Leyendo
Una compañía aérea es responsable de los daños ocasionados por un vaso de café caliente que se derrama
Mediante su sentencia dictada hoy, el Tribunal de Justicia precisa que para que una compañía aérea sea considerada responsable de las quemaduras causadas...Continuar Leyendo
¿Problemas en tu viaje? Conoce tus derechos
Guarda toda la información relevante: Recuerda siempre que antes de contratar el viaje es importante que guardes información como la publicidad, la...Continuar Leyendo