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Al contratar una hipoteca, es común confiar en que las condiciones ofrecidas por el banco son claras y justas. Sin embargo, muchas personas han descubierto, a menudo demasiado tarde, que sus contratos incluían una cláusula suelo que limitaba la reducción de sus cuotas mensuales, incluso cuando los tipos de interés bajaban. Esta falta de transparencia ha llevado a numerosos litigios y sentencias a favor de los consumidores.​

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