Santiago, reclamador de aerolíneas: “Sabía que si tenía que confiar en alguien para resolver el incidente con Ryanair, ese era el equipo de reclamador.es”

Tenía planeado desde hacía muchos meses el viaje a Roma con mi mujer y mis dos hijas menores, preparamos varios tour, visitas a monumentos, restaurantes donde comer… Nos desbordaba la ilusión y las ganas. Y cuando ya estábamos en el aeropuerto esperando para embarcar y nos dan la noticia del retraso por varias horas de nuestro vuelo es como si nos cayera un jarro de agua fría. Había que rehacer todos los planes de nuevo y la ilusión se tornó en pesimismo.