Las facturas de la luz representan uno de los mayores gastos mensuales para hogares, empresas, comunidades de vecinos y administradores de fincas. Sin embargo, muchas veces estos consumidores pagan más de lo que deberían debido a errores frecuentes en la facturación por parte de las comercializadoras de energía. Estos problemas, que van desde cobros indebidos hasta facturación estimada incorrecta, pueden generar un coste extra significativo y, en ocasiones, alcanzar cientos de euros al año.

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