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Carlos compró su vivienda en 2015. Firmó una hipoteca con su banco de toda la vida y, como la mayoría, pagó todos los gastos sin discutir: notaría, registro, gestoría, tasación… En total, casi 3.000 euros. En ese momento, pensó que era normal. No le explicaron nada. En 2025, leyó una noticia que decía que muchos de esos gastos eran ilegales y que el banco debería haberlos asumido. Pero también oyó que ya no se podía reclamar. ¿Será verdad? ¿Aún está a tiempo? ¿Qué parte puede recuperar? ¿Cómo lo hace?

Carlos no es un caso aislado. Cientos de miles de personas firmaron hipotecas sin saber que les cargaron gastos que no les correspondían por ley. Pero la buena noticia es que todavía se pueden reclamar. Y en muchos casos, el banco debe devolver el dinero.

¿Qué son los gastos hipotecarios y cuáles puedes recuperar?

Los gastos hipotecarios son todos aquellos costes asociados a la formalización de una hipoteca. Durante años, los bancos impusieron al cliente el pago de:

  • Notaría
  • Registro de la propiedad
  • Gestoría
  • Tasación
  • Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (en algunos casos)

El Tribunal Supremo, y luego el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, declararon abusiva esta práctica, especialmente cuando no hubo negociación ni explicación clara.

Hoy en día, puedes reclamar la devolución de:

  • El 50% de los gastos de notaría
  • El 100% de los gastos de registro
  • El 100% de la gestoría, si la impuso el banco
  • En algunos casos, la tasación si fue exigida y designada por la entidad
  • Intereses legales desde la fecha del pago

¿Quién puede reclamar estos gastos hipotecarios?

Cualquier persona que firmara una hipoteca con cláusulas abusivas, especialmente entre 2004 y 2019, puede reclamar. Incluso si ya cancelaste la hipoteca, sigues teniendo derecho.

Lo importante es que la hipoteca no sea de una actividad empresarial o profesional, sino de un consumidor o familia.

¿Qué necesito para reclamar al banco?

Muy sencillo. Basta con reunir:

  • La escritura de préstamo hipotecario
  • Las facturas de notaría, registro, gestoría, tasación
  • El justificante de pago de estos gastos (transferencias, cargos bancarios, etc.)

Si no tienes todos los documentos, podemos ayudarte a recuperarlos. Es habitual que los bancos los conserven o que puedan solicitarse copias.

¿Hasta cuándo puedo reclamar los gastos hipotecarios?

A pesar de lo que dicen algunos bancos, sí se puede reclamar en 2025. El Tribunal Supremo ha establecido que el plazo comienza cuando el consumidor conoce que la cláusula es abusiva.

Por eso, si no reclamaste antes, aún estás a tiempo, sobre todo si no has recibido información clara o si firmaste sin asesoramiento. Cada caso es distinto y merece ser analizado por un abogado especializado.

¿Cómo responde el banco ante estas reclamaciones?

En muchos casos, el banco ofrece acuerdos parciales o intenta rechazar la reclamación alegando prescripción. Pero si el cliente está bien asesorado, los tribunales están dando la razón a los consumidores. Incluso hay sentencias que imponen la devolución íntegra de los gastos con intereses y costas.

¿Cómo puede ayudarte El Defensor de Tu Vivienda?

En El Defensor de Tu Vivienda te ofrecemos:

  • Revisión gratuita de tu hipoteca y los gastos asociados
  • Cálculo del importe exacto que puedes recuperar
  • Redacción de la reclamación al banco
  • Defensa en vía judicial si la entidad no responde
  • Sin adelantar dinero ni provisión de fondos: solo cobramos si tú recuperas

Además, conocemos a fondo la estrategia de los bancos y las últimas sentencias favorables a los consumidores.

Reclamar es tu derecho. Y aún estás a tiempo

Si firmaste una hipoteca y pagaste todos los gastos, no asumas que fue legal. Lo más probable es que el banco te cobrara lo que debía pagar él. Y ahora puedes recuperar ese dinero.

Contáctanos. En El Defensor de Tu Vivienda te ayudamos a calcular, reclamar y ganar. Porque tu hipoteca no debe costarte más de lo justo. Y reclamar hoy es más fácil que nunca.

Consejos para reclamar con éxito