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Caso de éxito: un banco devuelve 2.800 euros a nuestro cliente tras sufrir una estafa bancaria vía SMS

Actualizado el 10/07/2025, horas Por Kernel Legal

Si alguna vez has recibido un correo o mensaje fraudulento del tipo «se ha realizado un cargo por importe de 5.000 euros: si no reconoce dicha acción verifique inmediatamente», invitándote a pinchar en una URL falsa para introducir tus datos y robarte dinero, es muy posible que te preguntes hasta dónde llega tu responsabilidad en caso de que seas víctima de una estafa de este tipo y dónde comienza la responsabilidad de tu banco.

El caso de éxito que hoy compartimos es un buen ejemplo de ello: conseguimos que la entidad Deutsche Bank devuelva un total de 2.800 euros a nuestro cliente después de haber accedido a un enlace de este tipo tras recibir un SMS. Se trata de una suma que fue retirada de su cuenta debido a un ciberataque.

Te contamos los detalles de este caso y nos ponemos tu disposición si necesitas realizar cualquier tipo de reclamación por una estafa de este tipo, así como en relación con cualquier reclamación bancaria. 

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