El derecho de desistimiento de los consumidores en caso de venta en línea se aplica a un colchón cuya protección ha sido retirada después de la entrega
El Sr. Sascha Ledowski adquirió un colchón en el sitio web de la empresa alemana de venta en línea slewo. Una vez efectuada la entrega, retiró la...Continuar Leyendo
Los consumidores quieren más: crecen las compras tanto en tiendas físicas como en todos los soportes digitales
Si hace unos años el debate del consumo se libraba entre las tiendas físicas y las compras online, en la actualidad, ya nadie duda de que los consumidores lo...Continuar Leyendo
15 de marzo: Día Mundial del Consumidor
Consumidor: tienes derecho a reclamar, incluidas las compras online
Con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, hoy 15 de marzo, reclamador.es explica en qué consiste una reclamación...Continuar Leyendo
¿Son comerciantes quienes publican anuncios en Internet para vender productos?
El Tribunal de Justicia de la UE ha declarado por una reciente resolución (*) que la normativa europea (**) debe interpretarse en el sentido de que una persona...Continuar Leyendo
Cinco soluciones a las “trampas” más comunes del Black Friday
La jornada de rebajas de Black Friday, que cada vez dura más tiempo e incluye más tiendas, está ya a la vuelta de la esquina y es una excelente oportunidad...Continuar Leyendo
Prohibición de ventas online a través de plataformas reconocibles de terceros en redes de distribución selectiva
La jurisdicción holandesa fue la primera que se hizo eco de la citada sentencia, incluso antes de que fuese emitida al apoyarse en las consideraciones del Abogado...Continuar Leyendo
Las apps para vender o alquilar productos de segunda mano y las de alojamiento en casas particulares son las más utilizadas por los internautas
CNMC. Las plataformas para comprar o alquilar algún producto de segunda mano (como Wallapop, Vibbo o Ebay) fueron las más populares entre los internautas...Continuar Leyendo
El comercio electrónico supera en España los 8.900 millones de euros en el primer trimestre de 2018, un 32,8% más que el año anterior
Fuente CNMC. EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y VARIACIÓN INTERANUAL (millones de euros y...Continuar Leyendo
Sentencia TJUE
Una persona que publica en un sitio de Internet un determinado número de anuncios de venta no tiene automáticamente la condición de «comerciante»
Un consumidor adquirió un reloj de pulsera de segunda mano en una plataforma de venta en línea. Tras comprobar que dicho reloj no presentaba las...Continuar Leyendo
¿Cómo evitar fraudes en las compras online?
Gastar dinero a golpe de clic se ha convertido en algo habitual para muchos españoles, pero a veces no somos conscientes de los riesgos a los que estamos expuestos....Continuar Leyendo
Consumer Insights Survey elaborada por PwC, con la opinión de más de 22.000 consumidores.
Los consumidores se decantan por una experiencia de compra mixta entre la tienda física y el móvil
Los consumidores españoles se decantan por una experiencia de compra que aúne las ventajas de la tienda física y de los smartphones. Esta es la...Continuar Leyendo
El comercio electrónico supera en España los 7.700 millones de euros en el tercer trimestre de 2017, un 26% más que el año anterior
EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y VARIACIÓN INTERANUAL (millones de euros y porcentaje) Fuente:...Continuar Leyendo
Legalizar tu página web o tienda online
¿Quién deberá adaptarse? Si como empresa, autónomo o emprendedor desempeñas, dentro del territorio español, como mínimo uno...Continuar Leyendo
Compras que no llegan, vendedores que no existen… Los problemas del comercio electrónico
Los problemas más habituales del comercio electrónico y cómo evitarlos Ya hemos señalado varios de ellos, pero queremos concretar cuáles...Continuar Leyendo
Requisitos legales del comercio electrónico
Ambas cifras vienen a confirmar el titular: en España (y también a nivel mundial) la tendencia a trasladar el tradicional negocio al entorno digital no ha parado...Continuar Leyendo
