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Las voces de los robots han llegado bastante lejos y la última generación suena mucho más humana de lo que uno podría esperar. Esto es un gran paso para los negocios que se plantean adoptar este tipo de tecnologías para la comunicación empresarial y atención al cliente.

Aunque la inteligencia artificial continúa siendo tendencia, la realidad es que la tasa de adopción de los bots de chat no es tan elevada como se esperaba en algunos estudios. Pero los avances continúan, en áreas más relevantes y también en campos pequeños, sumando esfuerzos para acercarnos a una realidad mucho más futurista, para la que no hará falta esperar demasiado.



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