Conocemos que, en nuestro país, la Ley 5/2012 de mediación en asuntos civiles y mercantiles incorporó al ordenamiento español la Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2008. También sabemos que la figura del mediador es un profesional neutral que activa herramientas -de forma imparcial- para facilitar la comunicación en un conflicto entre dos progenitores o cónyuges -los verdaderos protagonistas- con el objetivo de lograr un acuerdo para evitar el peliagudo procedimiento contencioso donde se trabaja en un sistema adversarial de ganadores y vencidos

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