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Es bien conocido que toda aquella persona que desee ofrecer un producto o servicio, debe de desarrollar análisis de mercado que permita ofrecer información acerca de los intereses y el comportamiento que tiene el público al que se van a dirigir. Uno de los métodos para la obtención de este tipo de datos es a través de encuestas que las personas llenarán para conocer las necesidades que presentan este grupo de personas. Aunque muchas empresas todavía realizan este tipo de métodos de forma física, en contacto directo con la persona, esto no puede ser del todo favorable porque puede involucrar más tiempo y pueden dañar la organización del sistema RH que implementa la compañía.



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