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Entre los grandes retos estructurales que afectan actualmente al sector financiero,  la transformación digital en su más amplio sentido es sin duda uno de los más trascendentes para el futuro de las entidades.

La transformación digital deriva, en primer lugar, de la propia evolución de los clientes bancarios. En porcentajes variables, pero ya claramente en el entorno del 50%, se han incorporado decididamente al mundo digital y ya realizan la mayor parte de las transacciones bancarias a través de canales no presenciales.



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