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Es la peor de las situaciones. Enfrentarte a un cliente que no sabe lo que quiere, pero piensa que tú lees el pensamiento. Es como cuando entras a una tienda y ves a un dependiente donde lees en su frente: "Me pagan tan poco que pago por trabajar", y se ve en la obligación de comportarse prácticamente como un siervo ante una persona que confunde ser cliente, con parecer un ser de luz al que hay que adorar.



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