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Entre los grandes retos estructurales que afectan actualmente a los sectores financiero y legal, la transformación digital en su más amplio sentido es, sin duda, uno de los más importantes para el futuro de las entidades.

La transformación digital deriva, principalmente, de la propia evolución de las necesidades de los clientes. Por ejemplo, en el caso de la banca los clientes ya se han habituado a la operatividad del mundo digital y realizan la mayor parte de las transacciones bancarias a través de canales no presenciales, lo que deviene en un amplio abanico de ventajas: ahorro de tiempo, dinero, desplazamientos, etc.



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