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El grupo de gestión del conocimiento recibirá el próximo miércoles 21 de marzo en una sesión sobre Customer Experience en los despachos de abogados en las oficinas de Broseta. María Jesús González-Espejo, socia cofundadora del Instituto de Innovación Legal, acudirá a las 13.30 para hablar del Customer Experience Legal (o experiencia del cliente en los despachos) así como de la importancia y relevancia que están adquiriendo las herramientas que sirven para dar esa misma satisfacción al cliente.



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