Por muy bien que toda compañía pueda hacer las cosas, ninguna está exenta de sufrir una crisis de reputación. El riesgo cero no existe y un incidente, por menor que sea, si no se gestiona bien puede dañar gravemente la imagen positiva que tanto cuesta construir. En este post queremos compartir unas recomendaciones que pueden servir de guía para el manejo de crisis dentro de las organizaciones.

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