A falta de jurisprudencia al respecto, sin duda motivado por la escasa cuantía de la comisión pagada, que desincentiva cualquier tipo de reclamación judicial por el usuario, solamente nos encontramos con la opinión del Banco de España, quien, a través de su Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones, tiene la siguiente postura, que exponemos de forma muy resumida: