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Uno de los derechos básicos de los consumidores y usuarios es la información correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educación y divulgación para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo y disfrute.
La información falsa o veraz que induzca o pueda inducir a error a los destinatarios podría ser considerado como un acto engañoso que podría ser objeto de las correspondientes acciones declarativas de deslealtad, de cesación, de remoción, de rectificación, de resarcimiento de daños y perjuicios e incluso de enriquecimiento injusto.



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