Preguntar para conocer el grado de satisfacción de tu cliente
Algo que no está muy extendido entre las firmas legales es preguntar a los clientes de forma recurrente sobre su grado de satisfacción. En unos casos por pensar...Continuar Leyendo
El gran reto de la facturación
¿Cómo cobran los despachos de abogados?
La tarificación es uno de los aspectos que más remiendos ha sufrido durante la última década. Los bufetes, presionados por un cliente que exige...Continuar Leyendo
Todos los pleitos son emocionales
Todos conocemos abogados laboralistas que tienen que lidiar con las emociones de sus clientes frustrados por la postura que mantiene la empresa a la que han demandado y de la...Continuar Leyendo
La verdadera transformación que necesita el sector legal no es la digital
Sin embargo, en este artículo explicamos las razones por las que en el Instituto de Innovación Legal creemos que el reto principal al que debe hacer...Continuar Leyendo
