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Cuando en publicaciones anteriores hemos hablado de publicidad legal, imprescindibles de una página web, presencia en redes sociales y demás, no había entrado todavía, en la necesidad de gestionar la repercusión de todas las acciones que llevamos a cabo en internet en particular y en el mercado en general con el fin de obtener todos los datos que pueden sernos de interés para el futuro. Los KPI o  Key Performance Indicator es una herramienta fundamental cuyo objetivo es ver los resultados que obtenemos por una determinada acción en base a un objetivo previamente establecido.

La necesidad de medir la repercusión que tienen nuestras publicaciones, nuestros artículos, nuestros marketing emails y demás, es uno de los pilares que forman la gestión de la reputación.


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